Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes pour améliorer votre expérience d’achat d’éléments de cuisine premium :

• Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous passez commande de caissons de cuisine, hottes aspirantes ou autres éléments.
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), historique des transactions pour vos achats de fours encastrables ou façades de cuisine.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (comme nos collections VIDAXL, Bosch ou Whirlpool), durée de visite.
• Préférences : Choix de produits (éléments bas/hauts de cuisine, filtres pour hotte), paramètres de livraison.

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’aménagement intérieur de meuble et assurer la livraison de vos colonnes de cuisine ou dessertes sur mesure.
• Vous fournir un support client premium (via [email protected]) pour toute question sur nos fours à chaleur tournante ou groupes filtrants.
• Améliorer continuellement notre site et nos services pour les propriétaires soucieux du design et professionnels de la restauration.
• Vous informer (avec votre consentement) des soldes sur nos collections haut de gamme ou nouveaux produits comme les hottes îlot ou plafond.
• Assurer la sécurité de nos transactions conformément à notre certification PCI DSS niveau 1.

3. Partage des Données

Nous partageons vos informations uniquement lorsque nécessaire :

• Partenaires de livraison : Pour l’expédition de vos éléments de finition de cuisine ou casseroliers vers votre domicile (hors zones reculées non desservies).
• Processeurs de paiement : Comme PayPal pour les paiements en 4X sans frais sur les marques premium.
• Obligations légales : Si requis par la loi pour les transactions internationales (hors taxes locales).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.

4. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards élevés que nos produits :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions, y compris l’achat de hottes décoratives ou fours traditionnels.
• Stockage sécurisé : Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
• Audits mensuels par des experts en cybersécurité pour garantir la protection de vos informations.
• Vérification 3D Secure systématique pour les paiements par carte.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons sur vos commandes d’éléments de cuisine.
• Rectifier les informations incorrectes (par exemple pour la livraison de votre caisson de cuisine sur mesure).
• Supprimer vos données personnelles (sous réserve de obligations légales pour les factures proforma).
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct.
• Retirer votre consentement à tout moment via [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences (comme la devise pour l’achat de vos façades de cuisine).
• Performance : Analyser l’usage de notre site par les amateurs de cuisine haut de gamme.
• Marketing : Personnaliser les offres pour les éléments bas/hauts de cuisine (vous pouvez désactiver ces cookies).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos services d’aménagement intérieur. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits :

MyMeubleCuisine
88 Rue de Wattignies, Lille, FR 91163
Email : [email protected]